ご注文の流れ
ご注文 「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」に数量と金額が表示されますので「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
お客様情報 ログイン画面が表示されましたら、会員の方はログインしていただき、非会員の方は会員登録をお願いいたします。登録後、カートへ進んでください。「ゲスト購入」も可能です。
ご希望の郵送方法を「ゆうパック」「クリックポスト」「レターパックプラス」「店頭受取」のいずれかを選択してください。
次にお支払法を「銀行振込」「代金引換え」「クレジットカード決済」「店頭受取」の中から選択してください。
ご注文内容のご確認 お届け先の指定やお支払い方法などをご入力いただきましたら、内容をご確認の上、「注文する」をクリックしてください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
※ご注意
docomo、ezweb、softbankなどのメール初期設定の場合、当店からのご注文受付確認メールが拒否されてしまいます。その場合、事前にメールの設定を「PCからのメールを受信する」変更していただくか、「Gmail」のメールアドレスをご使用ください。
もしご注文後、受付確認メールが届かなかった場合はinfo◎rarena.coffee(◎の部分を@に変える)にご連絡ください。携帯からお客様のメールアドレス宛に受付確認メールを送信させていただきます。
入金・発送 当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。
お支払法
銀行振込
当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。
ご入金の確認ができ次第、商品を発送させていただきます。
クレジットカード決済
ご注文の確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数：一括／分割／リボのいずれかをお選びいただけます。
※分割2回払い・ボーナス払い
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
代金引換
商品お受け取りの際、配送業者へ商品代金を「現金」にてお支払いください。
商品金額とは別に500円（税込）の手数料がかかりますので、予め、ご了承くださいますようお願いいたします。
店頭受取り
事前にご注文代金をお振込み、カード決済していただくか、店頭にて現金をお支払いください。
返品交換について
商品がご注文品と異なる場合、不良品のある場合のみは返品・交換を承ります。着払いにてご返送ください。
※いずれも商品到着後1週間以内に当店へご連絡の上、ご返送ください。
ご注文後のキャンセルについて
お客様のご都合による返品・ご注文のキャンセルはお受けできません。
キャリアメールアドレスをお使いのお客様
docomo、ezweb、softbankなどのキャリアメールアドレスでご注文いただいた場合、メールの設定で「PCからのメールを受信する」などの設定変更をされませんと当店からのご注文確認メール及び、商品発送に関するメールがお客様に届きません。
方法としましてはご注文前に一時的に「PCからのメールを受信する」などのメール設定をお願いします。
もっとも確実な方法は「Gmailのメールアドレス」をご使用いただければ当店からのメールは確実にお客様に届きます。
商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
基本的に、購入日より3営業日以内（土日祝を除く）に発送いたします。4営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
配送業者は、「日本郵便のみ」となります。その他の配送業者はご指定いただけませんので予め、ご了承ください。また、配送日のご指定はお受けいたしかねます。
配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送に関する各種お問い合わせについては、1営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。
送料
北海道…1,430円
沖縄…1,350円
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県…870円
新潟県 富山県 石川県 福井県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県…770円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県…870円
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県…1,000円
・クリックポスト(全国一律)185円 (200gX2袋まで)
・レターパックプラス 600円 (200gX3袋まで)
※料金はいずれも税込価格です。